Все материалы
154 единиц контента · фильтруйте по формату, категории и доступу
154 единиц контента · фильтруйте по формату, категории и доступу
В этом видео разбираем, как AI-поиск меняет маркетинг, SEO и контент, и что бизнесу делать уже сейчас.
Владелец или CMO проверяет отдел маркетинга по трем критериям: умеет ли команда работать с прибылью и данными, закрывает ли все маркетинговые функции и связана ли со стратегией компании. После проверки становится видно, кого развивать, какие функции вернуть в маркетинг, где промо подменило управление спросом и почему поиск “идеального директора по маркетингу” редко решает проблему.
В этом кейсе разбираем, как стоматологическая сеть выросла на 40% через аналитику, сервис и новые рычаги роста.
В этом кейсе разбираем, как клинике управлять загрузкой через Patient Journey, а не только через рекламу и запись.
В этом видео показываем, как JTBD помогает находить новые сценарии спроса и расти без гонки за новыми клиентами.
В этом видео показываем 4 слоя идеальной CRM: воронки, данные, коммуникации и задачи на примере медцентра.
В этом вебинаре разбираем, как управлять доходностью бизнеса через цену, загрузку, расписание и мощность, а не только через рост лидов.
В этом видео разбираем шесть сигм, чтобы отличать системные проблемы от случайных сбоев в маркетинге и управлении.
В этом видео разбираем, как CJM помогает видеть реальный путь клиента, находить слабые точки контакта и управлять выбором.
В этом видео Илья Балахнин показывает, почему маркетинговую стратегию нужно начинать не с целей, а с анализа данных и экономики бизнеса.
В этом видео разбираем, почему CRM не дает управляемости в B2B и как перестроить систему под реальные продажи.
В этом видео показываем, как через EST-модель поднять цену, отстроиться от конкурентов и увеличить чек без потери клиентов.
В этом видео разбираем, как через модель КАНО проверить бизнес-идею, отсеять слабые функции и не запустить продукт, который не выживет.
В этом видео разбираем, как убрать хаос в управлении сотрудниками и собрать систему, где результат предсказуем без микроменеджмента.
На этом вебинаре разбираем 4 стратегии роста выручки и показываем, как выбрать правильную модель под экономику вашего бизнеса.
В этом видео разбираем, как в B2B запустить программу лояльности, которая растит LTV, а не раздает скидки без смысла.
В этом видео разбираем, как Activity Based Costing помогает честно считать себестоимость и не путать прибыльный продукт с убыточным.
В этом видео разбираем, какие метрики и графики должны быть в дашборде, чтобы владелец видел точки роста каждый день.
В этом видео разбираем, как клинике перестать терять пациентопоток и превратить данные о пациентах в рост выручки.
В этом видео разбираем, почему целевая аудитория ломает маркетинг, а JTBD помогает видеть реальные задачи клиента.
В этом видео разбираем 4 инструмента, которые помогают навести порядок в хаосе параллельных проектов.
В этом видео разбираем, когда проекту нужен PMBOK, а когда Scrum, и как через это повысить качество исполнения.
В этом видео разбираем 6 мотивов выбора, которые помогают собрать сильное и реалистичное позиционирование.
В этом видео разбираем, как правильно переопределять роли людей и бизнес-юнитов, чтобы резко поднять эффективность компании.
В этом видео разбираем, как смещается зона прибыли на рынке и почему из-за этого умирают целые ниши и бизнес-модели.
В этом видео разбираем, как собрать KPI отдела продаж, чтобы они мотивировали команду и помогали управлять результатом.
В этом видео разбираем 4 рабочих инструмента B2B-маркетинга для роста клиентской базы и выручки.
В этом видео разбираем, как считать эффективность сотрудников через HR-аналитику, деньги бизнеса и модель компетенций.
В этом видео разбираем 3 правила консультантов, которые помогают быстро структурировать проблему и находить решение без хаоса.
В этом видео разбираем, каким должен быть справедливый KPI, почему выручка часто врет и как читать метрики без паники.
В этом видео разбираем, как B2B-компании уходить от скидок и ценового сравнения через TCO, роль продавца и экспертные продажи.
В этом видео разбираем, как уйти от ценового давления в B2B через экспертные продажи, TCO и работу с экономическим покупателем.
В этом видео разбираем Питера Друкера: как он превратил менеджмент в профессию и что из его идей взять в работу.
В этом видео разбираем, как адаптировать EST-модель под рынок и не перепутать удобство с опытом клиента.
Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
В этом видео разбираем, как оргструктура убирает потери между функциями, повышает производительность и делает бизнес управляемым.
В этом видео руководитель проверяет рост через финансы, клиентов, процессы, роли, компетенции и IT.
В этом видео разбираем, как превратить CJM из карты пути клиента в модель прибыли, затрат и точек роста бизнеса.
В этом видео разбираем 4 типа sales capability: как помогать клиенту выбрать и быстрее закрывать B2B-сделки.
В этом видео разбираем, как проектировать ЖК через JTBD и QFD, чтобы быстрее продавать объемы и не спорить с рынком вслепую.
В этом видео руководитель собирает процесс инноваций: от идеи и Stage-Gate до финансовой оценки, пилота и мотивации.
В этом кейсе разбираем, как собственнику выйти из операционки через маркетинг, орглогику, аналитику и новые роли в компании.
В этом видео разбираем, как управлять SMM через комьюнити, аналитику, дашборды и работу агентства с бизнесом.
В этом видео разбираем, как управлять издержками: утилизация активов, COGS, SG&A и рычаги роста маржи.
В этом видео разбираем RAX-L: как понять, какие B2B-товары держать на складе, а какие брать под запрос.
В этом видео разбираем 9 видов издержек: как отделить COGS от SG&A и увидеть реальную структуру себестоимости.
В этом видео разбираем экспертные B2B-продажи: ABM, BANT, SPIN, TCO и логику, по которой стоит вести крупные сделки.
В этом видео разбираем, как выбрать структуру B2B-продаж под продукт: простой, технический или проектный.
В этом вебинаре разбираем, как управлять маржой через выручку, себестоимость, активы и процессы.
В этом видео разбираем 4R-воронки CRM: как разделить лиды, переговоры, нагрев и повторные продажи.
В этом видео разбираем, как проектировать CRM от зрелости процессов до функционального ТЗ для интегратора.
В этой лекции разбираем, как HR управляет компетенциями: от найма и адаптации до оценки, удержания и увольнения.
В этом видео разбираем, как оцифровать адаптацию через данные, платформы и удобный контент для новичков.
В этом видео разбираем Next Best Action: как удерживать клиентов через RFM, визиты в разные точки и следующий оффер.
В этом видео разбираем, как строить отдел маркетинга от финмодели, политик, процессов, оргструктуры и компетенций.
В этом видео разбираем, как собрать книгу продаж: продуктовые знания, правила, регламенты, обучение и мотивацию.
В этой лекции разбираем, как строить маркетинговую стратегию через CJM, JTBD, данные и экономику клиентского пути.
В этом видео разбираем, как строить отдел маркетинга от стратегии, финансовой модели и реальных задач бизнеса.
В этом видео разбираем, как превратить оргсхему из картинки подчинения в систему ответственности за деньги и развитие.
В этой лекции разбираем, как производству привлекать людей через EVP, сегментацию, HR-бренд и аналитику.
В этом видео разбираем, как продавать в B2B дороже: через роль покупателя, TCO, ABM, скоринг и воронку 4R.
На этом вебинаре разбираем, почему люди берут или избегают ответственность и как работать со страхом и азартом.
В этом видео показываем, как превратить данные производства в решения, а не в хаос.
В этом видео разбираем, как CheckUp помогает руководителю увидеть личные ограничения роста.
На этом вебинаре разбираем, как личные сценарии владельца влияют на стратегию, людей, исполнение и деньги.
В этом видео разбираем B2B-клиентоцентричность как систему роста LTV, TCO, выручки и удержания клиентов.
В этом видео разбираем, как Формула прибыли помогает найти реальные рычаги роста бизнеса.
В этом видео показываем, как доверие и эмоциональный интеллект усиливают команду и бизнес.
В этом видео разбираем ABM: как выбрать целевые компании, найти ЛПР и запустить холодный поиск в B2B.
команда инноваций, инновации, бизнес это люди, Ольга Лукина, Paper Planes, бизнес-психотерапия, эмоциональный интеллект, управленческая команда, лидерство, лидер-инноватор, собственник бизнеса, топ-менеджеры, совет директоров, партнерство, доверие, корпоративная культура, токсичные сотрудники, токсичные топ-менеджеры, нарциссизм, hard skills, soft skills, стратегическое развитие, трансформация команды, ценности, alignment, командная работа, реорганизация, ротация, внутренние ограничения, здоровые отношения, синергия, бизнес как система
В этом видео разбираем, как распознать природное лидерство и перестать жить в роли второго плана.
В этом видео разбираем DuPont для сервисной фирмы: маржу, ставку, загрузку и leverage.
В этом видео объясняем, зачем развивать эмоциональный интеллект, чтобы слышать себя, людей и цели.
В этом видео разбираем 8 способов снизить себестоимость на примере кофейни: от закупок до аналитики и маржинальных продуктов.
В этом видео разбираем три типа B2B-покупателей и как продавать каждому: через экономику, стандарт или эксплуатацию.
В этом видео разбираем, как построить отдел маркетинга, который управляет данными, прибылью и клиентскими решениями.
В этом видео разбираем 7 ошибок CRM: данные, воронки, поля, интеграции, обработку и аналитику.
В этом видео разбираем, как растить выручку через лиды, конверсию, чек и LTV без ставки на один рычаг.
В этом видео разбираем, как управлять продуктовой матрицей по стадиям рынка, а не держаться за вечные продукты.
В этом видео рассказываем о Марвине Бауэре: как он превратил McKinsey в символ управленческого консалтинга.
В этом видео разбираем, как JTBD помогает сегментировать аудиторию и превращать мотивы клиентов в решения бизнеса.
В этом видео рассказываем, как Деминг и Шухарт превратили статистику, качество и вариабельность в язык управления.
На вебинаре разбераем, как видеть потенциал человека трезво: где сотрудника действительно можно развивать, где ему нужна другая роль, а где сам руководитель попадает в повторяющийся сценарий и начинает тратить энергию не туда.
В этом видео разбираем, как Дженсен Хуанг построил NVIDIA на фокусе, инженерной дисциплине и ставке на большой рынок.
Фредерик Тейлор первым показал, что работу можно измерять и улучшать как процесс. Его секундомер стал основой научного менеджмента, нормирования и motion study. В выпуске разбираем, почему тейлоризм повлиял на Ford, Lean, Toyota, Amazon и Agile, но оказался недостаточен без внимания к человеку.
Один из блоков программы интенсива «И — И: искусственный интеллект в бизнесе». ИИ не сможет нормально встроиться в бизнес, если процессы описаны только “для людей”. В уроке разбираем, что такое машиночитаемость процессов и почему перед внедрением AI нужно разложить компанию на понятные классы работ. Это помогает выбрать процесс для пересборки не по моде, а по реальной нагрузке, рутине и управленческому эффекту.
В этом видео разбираем 10 функций маркетинга, которые связывают финцели, клиентов и стабильный рост выручки.
Один из блоков программы интенсива «И — И: искусственный интеллект в бизнесе». ИИ начинает приносить пользу не от разовых промптов, а от правильно собранного процесса. В уроке разбираем, как применить PDCA к работе с AI: задать план, встроить проверку качества, фиксировать ошибки в правилах и возвращать новые знания в систему. Отдельный фокус — четыре условия ИИ-процесса: bottleneck, корпоративное озеро знаний, фреймворк и человек в петле.
Сервисная фирма продаёт время, экспертизу и качество работы людей, поэтому управляется иначе, чем производство или торговля. В ролике разбираем, как считать прибыль на партнёра, управлять ставкой, leverage, загрузкой и сроками, а также почему on-time delivery становится центром операционной системы. Материал помогает увидеть менеджмент ПСФ как 17 связанных “шестерёнок”: лидерство, продажи, персонал, операции и финансы.
Профессиональная сервисная фирма растит прибыль не только через продажи, а через структуру команды, ставку часа, загрузку, маржинальность и качество проектов. В вебинаре разбираем “шестерёнки” управления ПСФ, адаптированное уравнение DuPont и три типа сервисных фирм: “руки”, “опыт” и “мозги”. Материал помогает понять, какие рычаги прибыли включать в финансах, операциях, людях и маркетинге.
Формула прибыли помогает увидеть бизнес не как набор отчетов, а как систему финансовых задач. В уроке разбираем четыре ветки модели: расширение возможностей извлечения дохода, рост клиентской ценности, улучшение структуры себестоимости и более полное использование активов. Это нужно, чтобы понимать не только “что поменять”, но и где искать рычаги роста прибыли.
Когда процессы описаны слишком крупно, компания не видит, где теряется ценность; когда слишком мелко, получает регламенты, которыми никто не управляет. Разбор помогает руководителю оценить процессную карту по трем рабочим уровням, четырем состояниям процесса, зрелости, вариабельности, центричности бизнеса и RACI. После просмотра можно выбрать, какие процессы подтянуть до доминирующего уровня зрелости, где нужен Change, где Fix, а где достаточно назначить владельца и убрать путаницу в ответственности.
Когда оргструктура живёт отдельно от процессов и денег, руководитель получает формальную схему, а решения всё равно ходят по неофициальным маршрутам. Разбор помогает собрать структуру из стратегии, бизнес-процессов, операций, FTE и правил взаимодействия между подразделениями. После просмотра можно проверить, кто в компании действительно держит P&L, где нужна децентрализация, какие функции должны быть зелёными, красными, жёлтыми или синими центрами и почему новая идея не должна ломать текущую прибыль.
Когда в компании одновременно идут десятки проектов, проблема редко сводится к тому, что «люди плохо работают» или «не хватает еще одного таск-трекера». Проекты начинают буксовать из-за мультипроектной среды: внимания руководителей не хватает, команды заново вспоминают уже принятые решения, задачи меняют форму на ходу, этапы простаивают без нужных данных, а календарь превращается в бесконечную цепочку совещаний. Илья Балахнин и Диор Шагазатов разбирают, как управлять не отдельным проектом, а портфелем проектов. В основе подхода — доработанная логика «Критической цепи» Элияху Голдратта: контроль незавершенной работы, триаж проектов, управление препятствиями, Full Kit, синхронизация узких мест, дозирование ресурсов и буфер сроков. Материал полезен руководителям, проектным директорам, владельцам и управленческим командам, которые хотят перестать тушить все проекты одновременно и начать осознанно выбирать, где сейчас нужен фокус.
Почему один человек годами остаётся в рамках своей должности, а другой начинает расти, собирать большие проекты и влиять на системы? В этой лекции масштаб мышления разбирается как практический управленческий навык: способность видеть не только текущую задачу, а следующий уровень системы — отдел, компанию, отрасль, страну, мир и горизонт поколений. Материал показывает, почему «мелкие люди на больших постах» разрушают системы, зачем руководителю менять словарь с «проблем» на «задачи», почему карьерный рост начинается до назначения, и как искусственный интеллект делает развитие естественного интеллекта ключевым вызовом. В центре — лестница масштаба: от песочницы и рабочего места до мышления собственника, государства, цивилизаций и преемственности на 160 лет вперёд.
Даже если компания не выпускает автомобили, станки или микросхемы, её всё равно можно рассматривать как производство. В этом уроке Илья Балахнин объясняет производственную метафору: любой бизнес создаёт ценность через цепочку процессов, где есть закупка, входящая логистика, преобразование сырья, коммерция, доставка результата клиенту и постпродажный сервис. Материал показывает, почему эта рамка нужна не ради красивой аналогии, а ради управленческой точности. Если неправильно понять, чем является процесс, человек или расход в вашей модели, вы начнёте оптимизировать его неправильным способом. Прямой труд, административная работа и сырьевая себестоимость требуют разных методов управления. Поэтому производственная метафора помогает увидеть бизнес как систему, правильно разложить расходы и подготовиться к работе с формулой прибыли.
Перед активной продажей команда проверяет сделку по восьми признакам риска: цель клиента, доступ к экономическому покупателю, процесс решения, критерии выбора, бумажные требования, боль, внутренний чемпион и конкуренты. MEDDPICC помогает решить, куда направить продавцов: вести сделку, снять red flags, снизить приоритет или честно выйти из переговоров.
Вебинар о том, при каких условиях ИИ начинает давать значимый бизнес-эффект: не как набор промптов, аватаров и контент-заводов, а как управляемая система для мышления, деятельности, проектов, знаний и контроля качества.
Перед запуском продукта команда проверяет спрос: кто купит, какую задачу решает продукт, что клиент выберет вместо него, сколько готов заплатить и какие функции считает обязательными. Затем эти данные связывают с концепцией, финансовой моделью и CJM, чтобы принять gate-решение: запускать, пилотировать, доисследовать, пересобрать или остановить гипотезу.
Второй вебинар переводит тему ИИ из концептуальной плоскости в прикладную: как понять, какие бизнес-процессы действительно заслуживают внедрения ИИ