Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике
Управляйте прибылью сервисной фирмы через биллируемые часы, маржу и рычаг: практические инструменты для консалтинга, агентств и профессиональных студий, которые продают время.
Содержание
Материалы к видео
📚 Курс «Профессионал. Команда. Фирма»: https://clck.ru/3FsMDt
Лекция Ильи Балахнина, в которой он раскроет тему эффективного управления профессиональной сервисной фирмой, будь то консалтинговая, аудиторская, юридическая компания или диджитал-агентство. Узнаем о ключевых подходах к менеджменту, рассмотрим концепции от ведущих экспертов, таких как Дэвид Майстер, и разберем уникальные особенности управления временем и ресурсами в таких фирмах.
Выпуск про Марвина Бауэра https://youtu.be/Dk7T8QGBSvc?si=BGtGZSCEkAwU84xu
Оцените уровень зрелости вашего маркетинга: https://checkup-paperplanes.ru/marketingtest?utm_source=yt_ilyabalahnin&utm_medium=video&utm_campaign=Kak-Upravlyat-Servisnoj-Firmoj-Menedzhment-na-Praktike
Оцените уровень зрелости вашей профессиональной фирмы https://checkup-paperplanes.ru/pkftesting?utm_source=yt_ilyabalahnin&utm_medium=video&utm_campaign=Kak-Upravlyat-Servisnoj-Firmoj-Menedzhment-na-Praktike
Формула прибыли. Выпуски: https://youtu.be/GQNYvdQZFwU?si=Z7jRbFwaWXOpIsat https://youtu.be/D4-MIHHAYO0?si=aSv__HJTgNzTC9ee https://youtu.be/GEBo_jZ6ygQ?si=eyLE38dOS1fwZM64
📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: https://checkup-paperplanes.ru
📚 Полезные ссылки:
Наш сайт: https://paper-planes.ru
Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/
Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin
Чат-бот Агентства Paper Planes https://t.me/PaperPlanesInfo_bot
Медиа Paper Planes https://media.paper-planes.ru
Контакты партнёров: Илья Балахнин https://t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков https://t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили https://t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64
Связанные материалы
Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно! | 4 секрета идеальной СRM на примере мед.центра
90% компаний используют CRM как записную книжку — и платят за это потерянными сделками и непредсказуемым результатом. Лекция разбирает 4 секрета идеальной CRM: что такое хорошо спроектированная воронка, как настроить аналитику, которая реально помогает принимать решения, как получить adoption от продавцов без принуждения, и какой управленческий дашборд показывает состояние продаж в одном экране.
Что такое CJM - Сustomer Journey Map
Customer Journey Map в большинстве компаний — это красивый артефакт на стене, который не влияет на решения. Лекция разбирает CJM как операционный инструмент: история и эволюция подхода, как правильно строить карту пути клиента, какие данные нужны для каждого этапа, и как CJM превращается из маркетингового инструмента в основу для принятия бизнес-решений по продукту, сервису и продажам.
Илья Балахнин — Управление продуктовой матрицей
Продуктовая матрица большинства компаний — это исторически сложившийся набор, а не управляемая система. Илья Балахнин разбирает, как продукты развиваются в рамках жизненного цикла, как управлять матрицей для максимизации маржи, и как принимать решения о выводе, масштабировании и добавлении продуктов, опираясь на данные, а не на интуицию.
Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день
6 метрик, которые заменят 40 отчётов и покажут, где именно уходят деньги вашего бизнеса. Настроите дашборд за день и будете управлять прибылью вместо того, чтобы гадать.