Каталог
Найдено: 25
Скрытые издержки ещё одной итерации анализа
СниппетFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Скрытые издержки ещё одной итерации анализа
В этом сниппете разбираем, почему лишний цикл анализа тормозит решение и начинает стоить бизнесу денег.
Илья Балахнин11 мин · 2026 г
Видео
Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно! | 4 секрета идеальной СRM на примере мед.центра
В этом видео показываем 4 слоя идеальной CRM: воронки, данные, коммуникации и задачи на примере медцентра.
Илья Балахнин12 мин · 2026 г
ВидеоFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Вебинар «Управление доходностью вашего бизнеса» (2026.04.11 12:12)
В этом вебинаре разбираем, как управлять доходностью бизнеса через цену, загрузку, расписание и мощность, а не только через рост лидов.
Сергей Худовеков1 ч 20 мин · 2026 г
Видео
Что такое CJM - Сustomer Journey Map
В этом видео разбираем, как CJM помогает видеть реальный путь клиента, находить слабые точки контакта и управлять выбором.
Илья Балахнин1 ч 6 мин · 2025 г
ВидеоFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день
В этом видео разбираем, какие метрики и графики должны быть в дашборде, чтобы владелец видел точки роста каждый день.
Илья Балахнин15 мин · 2026 г
ВидеоFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Точная инструкция по быстрому и эффективному решению всех проблем на работе и не только
В этом видео разбираем 3 правила консультантов, которые помогают быстро структурировать проблему и находить решение без хаоса.
Илья Балахнин12 мин · 2026 г
ВидеоFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Главные критерии справедливого и эффективного KPI
В этом видео разбираем, каким должен быть справедливый KPI, почему выручка часто врет и как читать метрики без паники.
Илья Балахнин11 мин · 2026 г
SCQA: структура деловой коммуникации и презентаций
МатериалНовоеFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
SCQA: структура деловой коммуникации и презентаций
В этом материале разбираем, как SCQA помогает собирать слайды, письма и презентации в ясную деловую логику.
2026 г
Зелёные, жёлтые, синие и красные центры: концепция ЦФО
МатериалНовоеFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Зелёные, жёлтые, синие и красные центры: концепция ЦФО
В этом материале разбираем, как цветные ЦФО распределяют прибыль, сервис, компетенции и развитие внутри компании.
2026 г
Видео
EST-спецификации: как адаптировать модель позиционирования под ваш рынок
В этом видео разбираем, как адаптировать EST-модель под рынок и не перепутать удобство с опытом клиента.
Сергей Худовеков6 мин · 2025 г
ВидеоНовое
Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?
Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
34 мин · 2026 г
Видео
Экономическая эффективность CJM
В этом видео разбираем, как превратить CJM из карты пути клиента в модель прибыли, затрат и точек роста бизнеса.
Илья Балахнин20 мин · 2025 г
Видео
Логика и структура воронок в CRM-системе
В этом видео разбираем 4R-воронки CRM: как разделить лиды, переговоры, нагрев и повторные продажи.
Георгий Картвелишвили20 мин · 2025 г
Видео
Главный минус орг.схемы! Концепция "зеленых центров" - секрет саморазвития вашей компании
В этом видео разбираем, как превратить оргсхему из картинки подчинения в систему ответственности за деньги и развитие.
Илья Балахнин9 мин · 2026 г
Видео
Как превратить производственные данные в источник управленческих решений
В этом видео показываем, как превратить данные производства в решения, а не в хаос.
Георгий Картвелишвили1 ч 16 мин · 2026 г
Видео
Психотерапевтический CheckUp руководителя: Интенсивный анализ ваших внутренних резервов и угроз
В этом видео разбираем, как CheckUp помогает руководителю увидеть личные ограничения роста.
Илья Балахнин · Ольга Лукина44 мин · 2026 г
Видео
Проблемы владельца — проблемы человека. Запись вебинара. Спикеры Ольга Лукина и Илья Балахнин
На этом вебинаре разбираем, как личные сценарии владельца влияют на стратегию, людей, исполнение и деньги.
Илья Балахнин · Ольга Лукина1 ч 22 мин · 2026 г
ВидеоFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
7 причин, почему внедрение CRM приносит одни проблемы | Илья Балахнин
В этом видео разбираем 7 ошибок CRM: данные, воронки, поля, интеграции, обработку и аналитику.
Илья Балахнин28 мин · 2025 г
Видео
JTBD спецификации
В этом видео разбираем, как JTBD помогает сегментировать аудиторию и превращать мотивы клиентов в решения бизнеса.
Илья Балахнин32 мин · 2025 г
Видео
Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике
Сервисная фирма продаёт время, экспертизу и качество работы людей, поэтому управляется иначе, чем производство или торговля. В ролике разбираем, как считать прибыль на партнёра, управлять ставкой, leverage, загрузкой и сроками, а также почему on-time delivery становится центром операционной системы. Материал помогает увидеть менеджмент ПСФ как 17 связанных “шестерёнок”: лидерство, продажи, персонал, операции и финансы.
Илья Балахнин55 мин · 2025 г
МатериалНовоеFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Таблица для еженедельных координаций
Руководитель использует таблицу на еженедельной координации, чтобы пройти не разговор "как дела - нормально", а четыре рабочих блока: метрики, план/факт по задачам, загрузку по времени и договоренности на следующую неделю. После встречи остаются решения, владельцы, сроки и понятный список следующих шагов.
2026 г
ВидеоНовое
7 уровней масштабного мышления: от задач к прорывам
Почему один человек годами остаётся в рамках своей должности, а другой начинает расти, собирать большие проекты и влиять на системы? В этой лекции масштаб мышления разбирается как практический управленческий навык: способность видеть не только текущую задачу, а следующий уровень системы — отдел, компанию, отрасль, страну, мир и горизонт поколений. Материал показывает, почему «мелкие люди на больших постах» разрушают системы, зачем руководителю менять словарь с «проблем» на «задачи», почему карьерный рост начинается до назначения, и как искусственный интеллект делает развитие естественного интеллекта ключевым вызовом. В центре — лестница масштаба: от песочницы и рабочего места до мышления собственника, государства, цивилизаций и преемственности на 160 лет вперёд.
Михаил Федоренко2 ч 0 мин · 2026 г
Видео
Почему любой бизнес — это производство
Даже если компания не выпускает автомобили, станки или микросхемы, её всё равно можно рассматривать как производство. В этом уроке Илья Балахнин объясняет производственную метафору: любой бизнес создаёт ценность через цепочку процессов, где есть закупка, входящая логистика, преобразование сырья, коммерция, доставка результата клиенту и постпродажный сервис. Материал показывает, почему эта рамка нужна не ради красивой аналогии, а ради управленческой точности. Если неправильно понять, чем является процесс, человек или расход в вашей модели, вы начнёте оптимизировать его неправильным способом. Прямой труд, административная работа и сырьевая себестоимость требуют разных методов управления. Поэтому производственная метафора помогает увидеть бизнес как систему, правильно разложить расходы и подготовиться к работе с формулой прибыли.
Илья Балахнин18 мин · 2025 г
ВидеоFree
Смотреть бесплатноЗарегистрироваться →
Как вывести продукт на рынок и ничего не упустить
Перед запуском продукта команда проверяет спрос: кто купит, какую задачу решает продукт, что клиент выберет вместо него, сколько готов заплатить и какие функции считает обязательными. Затем эти данные связывают с концепцией, финансовой моделью и CJM, чтобы принять gate-решение: запускать, пилотировать, доисследовать, пересобрать или остановить гипотезу.
Георгий Картвелишвили12 мин · 2026 г
ЛонгридНовое
Как управлять сервисной фирмой: менеджмент на практике
Разбор модели управления профессиональной сервисной фирмой через уравнение Дюпона: 17 операционных шестерёнок, типы проектов и рычаги роста маржинальности.
Илья Балахнин5 стр · 2026 г