6 рычагов роста: как связать стратегию, клиентов и процессы
В этом видео руководитель проверяет рост через финансы, клиентов, процессы, роли, компетенции и IT.
Содержание
Материалы под скачивание
Конспекты, рабочие блоки и файлы, чтобы применить материал после изучения.
Доступ к материалам после регистрации
Конспекты, тезисы и файлы к доступным материалам откроются после бесплатной регистрации.
Коротко о главном
Создайте аккаунт, чтобы сохранять прогресс, закладки и открыть бесплатные материалы.
Связанные материалы
Формула прибыли: четыре финансовые задачи любого бизнеса
Формула прибыли помогает увидеть бизнес не как набор отчетов, а как систему финансовых задач. В уроке разбираем четыре ветки модели: расширение возможностей извлечения дохода, рост клиентской ценности, улучшение структуры себестоимости и более полное использование активов. Это нужно, чтобы понимать не только “что поменять”, но и где искать рычаги роста прибыли.
Почему любой бизнес — это производство
Даже если компания не выпускает автомобили, станки или микросхемы, её всё равно можно рассматривать как производство. В этом уроке Илья Балахнин объясняет производственную метафору: любой бизнес создаёт ценность через цепочку процессов, где есть закупка, входящая логистика, преобразование сырья, коммерция, доставка результата клиенту и постпродажный сервис. Материал показывает, почему эта рамка нужна не ради красивой аналогии, а ради управленческой точности. Если неправильно понять, чем является процесс, человек или расход в вашей модели, вы начнёте оптимизировать его неправильным способом. Прямой труд, административная работа и сырьевая себестоимость требуют разных методов управления. Поэтому производственная метафора помогает увидеть бизнес как систему, правильно разложить расходы и подготовиться к работе с формулой прибыли.
Расходная часть формулы прибыли: 9 видов издержек и структура себестоимости
В этом видео разбираем 9 видов издержек: как отделить COGS от SG&A и увидеть реальную структуру себестоимости.
Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.
В этой лекции разбираем, как строить маркетинговую стратегию через CJM, JTBD, данные и экономику клиентского пути.
Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса - Илья Балахнин
Когда оргструктура живёт отдельно от процессов и денег, руководитель получает формальную схему, а решения всё равно ходят по неофициальным маршрутам. Разбор помогает собрать структуру из стратегии, бизнес-процессов, операций, FTE и правил взаимодействия между подразделениями. После просмотра можно проверить, кто в компании действительно держит P&L, где нужна децентрализация, какие функции должны быть зелёными, красными, жёлтыми или синими центрами и почему новая идея не должна ломать текущую прибыль.