Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes
Как стоматологическая клиника выросла на 40% за три года: конкретные операционные инсайты о координаторах, автоматизации и расширении на новые регионы от основателей, которые прошли путь от локального лидера до сетевого проекта.
Содержание
Материалы к видео
Пример исследование аудитории аптечных сетей - https://t.me/paperplanesinfo_bot?start=m5dcZYuYYxXvrY
Разобрать экономику вашего бизнеса можно через бриф - https://clck.ru/3S2LnZ
Спустя три года после первой совместной работы сеть стоматологических клиник НИЦ вернулась в Paper Planes за новой стратегией, потому что старые решения уже отработали себя на 100%. Мы поговорим о масштабировании, о рынке стоматологических услуг, о переходе к новому уровню качества сервиса и цифровизации, о новых продуктах и клиентах из других регионов.
Герои кейса — семейная пара: Магомет Дахкильгов и Марет Хашиева. Он — основатель и практикующий хирург-имплантолог, она — управляющая клиникой и маркетинговый директор. Что происходит, когда врач — сильный стратег, а его супруга — системный управленец? Получается кейс про выстроенные процессы, клиентоориентированность и сильную корпоративную культуру, которая позволяет внедрять инициативы быстрее всех на рынке.
Что внутри: – как клиника выросла с момента первой стратегии и какие метрики улучшились; – почему стратегия не работает на 10 лет и что нужно менять каждые 2–3 года; – как внедрение кураторов увеличило доходимость плана лечения с 48% до 87%; – какие новые продукты появились: «лечение за 1 день» и «перелечивание»; – как автоматизация, CRM и чат-боты помогают снижать нагрузку и усиливать продажи; – что происходит на рынке стоматологии в 2025 году и как на это реагировать.
Это живой разговор, полон реальных цифр, боли, открытости и предпринимательской мудрости. Рекомендуем смотреть всем, кто управляет или развивает клинику, особенно в условиях быстро меняющегося рынка.
Вступайте в бизнес-клуб ЧТД от Paper Planes - https://chtd.group/club
#стоматология #медицинскийбизнес #бизнескейс #НИЦ #стратегияроста #маркетингвмедицине #управлениемедициной #клиника2025 #автоматизацияклиники #маркетингклиники #управлениеперсоналом #цифроваястоматология
📌 Таймкоды:
00:00 — Введение 01:30 — История создания клиники 06:47 — Первый проект с Paper Planes 10:12 — Работа с клиентской базой и внедрение координаторов 13:21 — Рост эффективности и завершение первого этапа 15:06 — Новый этап: поиск точек роста 17:43 — Возвращение в Paper Planes и запуск второго проекта 21:04 — Цели второго проекта и изменение подхода 25:00 — Детская клиника и планы расширения 27:14 — Технологические тренды и цифровизация 30:35 — Импортозамещение и реалии рынка 34:56 — Управление качеством и контроль процессов 39:10 — Команда, врачи и внутренняя культура 45:04 — Роль координаторов и согласованность 51:47 — Автоматизация, чат-боты и новые продукты 1:03:42 — Работа с первыми точками контакта 1:10:14 — Финал и итоги проекта
Связанные материалы
Вот почему клиники ТЕРЯЮТ до 30% пациентопотока! / Как данные увеличивают выручку?
Клиники теряют до 30% пациентопотока из-за отсутствия data-driven управления. Узнайте, как собирать 4 типа данных и внедрить триггерные коммуникации для удержания пациентов и роста выручки на 20-40%.
Как основателю выйти из операционки: маркетинг для медицинского дистрибьютора
Как владельцу медицинского дистрибьютора выйти из операционки и наладить маркетинг: системный подход вместо интуиции. Разбор реального кейса Ника-Дент с внедрением структуры отдела, программы лояльности и методологии выбора товаров.
PJM как модель управления эффективностью загруза клиники
Patient Journey Map увеличивает повторные визиты на 40% и решает проблему загруза клиники эффективнее, чем реклама. Узнайте, на каком из 5 этапов теряются 80% пациентов и как внедрить модель без консультантов.
4 стратегии роста выручки вашего бизнеса
Математически верная модель: 4 стратегии роста выручки, которые работают для любого бизнеса. Найдите скрытые 20% доходов, устраните узкие места масштабирования и увеличьте частоту покупок без скидок.