Клиентоцентричность в B2B: стратегии, процессы и прибыль
В этом видео разбираем B2B-клиентоцентричность как систему роста LTV, TCO, выручки и удержания клиентов.
Содержание
Материалы под скачивание
Конспекты, рабочие блоки и файлы, чтобы применить материал после изучения.
Доступ к материалам после регистрации
Конспекты, тезисы и файлы к доступным материалам откроются после бесплатной регистрации.
Коротко о главном
Создайте аккаунт, чтобы сохранять прогресс, закладки и открыть бесплатные материалы.
Связанные материалы
6 рычагов роста: как связать стратегию, клиентов и процессы
В этом видео руководитель проверяет рост через финансы, клиентов, процессы, роли, компетенции и IT.
КАК ПРОДАВАТЬ в B2B? Маржинальные и эффективные продажи | Лекция Георгия Картвелишвили
В этом видео разбираем, как продавать в B2B дороже: через роль покупателя, TCO, ABM, скоринг и воронку 4R.
Книга продаж
В этом видео разбираем, как собрать книгу продаж: продуктовые знания, правила, регламенты, обучение и мотивацию.
3 типа клиентов в B2B и три подхода к ним
В этом видео разбираем три типа B2B-покупателей и как продавать каждому: через экономику, стандарт или эксплуатацию.