Для руководителей
Материалы про стратегию, управление и рост для владельцев и топ-команд. Стратегия, финансовая модель и рычаги роста — для тех, кто принимает ключевые решения в компании.
Видео
Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?
Зачем владельцу бизнеса увольнять себя из операционки?: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
7 уровней масштабного мышления: от задач к прорывам
Почему один человек годами остаётся в рамках своей должности, а другой начинает расти, собирать большие проекты и влиять на системы? В этой лекции масштаб мышления разбирается как практический управленческий навык: способность видеть не только текущую задачу, а следующий уровень системы — отдел, компанию, отрасль, страну, мир и горизонт поколений. Материал показывает, почему «мелкие люди на больших постах» разрушают системы, зачем руководителю менять словарь с «проблем» на «задачи», почему карьерный рост начинается до назначения, и как искусственный интеллект делает развитие естественного интеллекта ключевым вызовом. В центре — лестница масштаба: от песочницы и рабочего места до мышления собственника, государства, цивилизаций и преемственности на 160 лет вперёд.
Оргструктура, разделение труда и ценный конечный продукт - как убрать потери между функциями, повысить производительность и сделать бизнес управляемее
В этом видео разбираем, как оргструктура убирает потери между функциями, повышает производительность и делает бизнес управляемым.
Дашборд на примере кофейни / 6 метрик бизнеса, которые надо знать и управлять каждый день
В этом видео разбираем, какие метрики и графики должны быть в дашборде, чтобы владелец видел точки роста каждый день.
План для роста продаж без больших издержек. Илья Балахнин, о лидах, конверсии, среднем чеке и LTV.
В этом видео разбираем, как растить выручку через лиды, конверсию, чек и LTV без ставки на один рычаг.
Лидерство без масок: будь собой и добейся успеха. Как лидеру стать успешным?
В этом видео разбираем, как распознать природное лидерство и перестать жить в роли второго плана.
Психотерапевтический CheckUp руководителя: Интенсивный анализ ваших внутренних резервов и угроз
В этом видео разбираем, как CheckUp помогает руководителю увидеть личные ограничения роста.
HR: Привлечение сотрудников в ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ Сергей Худовеков
В этой лекции разбираем, как производству привлекать людей через EVP, сегментацию, HR-бренд и аналитику.
Главный минус орг.схемы! Концепция "зеленых центров" - секрет саморазвития вашей компании
В этом видео разбираем, как превратить оргсхему из картинки подчинения в систему ответственности за деньги и развитие.
Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса - Илья Балахнин
Когда оргструктура живёт отдельно от процессов и денег, руководитель получает формальную схему, а решения всё равно ходят по неофициальным маршрутам. Разбор помогает собрать структуру из стратегии, бизнес-процессов, операций, FTE и правил взаимодействия между подразделениями. После просмотра можно проверить, кто в компании действительно держит P&L, где нужна децентрализация, какие функции должны быть зелёными, красными, жёлтыми или синими центрами и почему новая идея не должна ломать текущую прибыль.
Почему NVIDIA обогнала Apple и Microsoft? | 5 жестких правил основателя компании Дженсена Хуанга
В этом видео разбираем, как Дженсен Хуанг построил NVIDIA на фокусе, инженерной дисциплине и ставке на большой рынок.
Кого развивать, а кого нет: как руководителю видеть потенциал команды
На вебинаре разбераем, как видеть потенциал человека трезво: где сотрудника действительно можно развивать, где ему нужна другая роль, а где сам руководитель попадает в повторяющийся сценарий и начинает тратить энергию не туда.
Почему любой бизнес — это производство
Даже если компания не выпускает автомобили, станки или микросхемы, её всё равно можно рассматривать как производство. В этом уроке Илья Балахнин объясняет производственную метафору: любой бизнес создаёт ценность через цепочку процессов, где есть закупка, входящая логистика, преобразование сырья, коммерция, доставка результата клиенту и постпродажный сервис. Материал показывает, почему эта рамка нужна не ради красивой аналогии, а ради управленческой точности. Если неправильно понять, чем является процесс, человек или расход в вашей модели, вы начнёте оптимизировать его неправильным способом. Прямой труд, административная работа и сырьевая себестоимость требуют разных методов управления. Поэтому производственная метафора помогает увидеть бизнес как систему, правильно разложить расходы и подготовиться к работе с формулой прибыли.
Формула прибыли: четыре финансовые задачи любого бизнеса
Формула прибыли помогает увидеть бизнес не как набор отчетов, а как систему финансовых задач. В уроке разбираем четыре ветки модели: расширение возможностей извлечения дохода, рост клиентской ценности, улучшение структуры себестоимости и более полное использование активов. Это нужно, чтобы понимать не только “что поменять”, но и где искать рычаги роста прибыли.
Бизнес-процессы как рычаг трансформации бизнеса
Когда процессы описаны слишком крупно, компания не видит, где теряется ценность; когда слишком мелко, получает регламенты, которыми никто не управляет. Разбор помогает руководителю оценить процессную карту по трем рабочим уровням, четырем состояниям процесса, зрелости, вариабельности, центричности бизнеса и RACI. После просмотра можно выбрать, какие процессы подтянуть до доминирующего уровня зрелости, где нужен Change, где Fix, а где достаточно назначить владельца и убрать путаницу в ответственности.
За пределами слов: Сила коммуникации в современном бизнесе
В этом видео показываем, как доверие и эмоциональный интеллект усиливают команду и бизнес.
PJM как модель управления эффективностью загруза клиники
В этом кейсе разбираем, как клинике управлять загрузкой через Patient Journey, а не только через рекламу и запись.
Виды sales команд в B2B. Где компании теряют выручку, не учитывая специфику продукта в продажах
В этом видео разбираем, как выбрать структуру B2B-продаж под продукт: простой, технический или проектный.
Экспертные продажи в B2B. Часть 2. Илья Балахнин — управляющий партнер Paper Planes
В этом видео разбираем экспертные B2B-продажи: ABM, BANT, SPIN, TCO и логику, по которой стоит вести крупные сделки.
Как основателю выйти из операционки: маркетинг для медицинского дистрибьютора
В этом кейсе разбираем, как собственнику выйти из операционки через маркетинг, орглогику, аналитику и новые роли в компании.
Вебинар «Управление доходностью вашего бизнеса» (2026.04.11 12:12)
В этом вебинаре разбираем, как управлять доходностью бизнеса через цену, загрузку, расписание и мощность, а не только через рост лидов.
Можно ли посчитать эффективность сотрудников — Формула HR
В этом видео разбираем, как считать эффективность сотрудников через HR-аналитику, деньги бизнеса и модель компетенций.
Рост сети стоматологических клиник на 40%: Кейс Немецкий имплантологический центр и Paper Planes
В этом кейсе разбираем, как стоматологическая сеть выросла на 40% через аналитику, сервис и новые рычаги роста.
Зачем развивать эмоциональный интеллект_
В этом видео объясняем, зачем развивать эмоциональный интеллект, чтобы слышать себя, людей и цели.
Самая полная инструкция по снижению себестоимости! Разбираем техники на примере кофейни
В этом видео разбираем 8 способов снизить себестоимость на примере кофейни: от закупок до аналитики и маржинальных продуктов.
Модель MEDDPICC. Типы клиентов, о работе с которыми вы сильно пожалеете
Перед активной продажей команда проверяет сделку по восьми признакам риска: цель клиента, доступ к экономическому покупателю, процесс решения, критерии выбора, бумажные требования, боль, внутренний чемпион и конкуренты. MEDDPICC помогает решить, куда направить продавцов: вести сделку, снять red flags, снизить приоритет или честно выйти из переговоров.
Научное обьяснение количества и качества маркетологов в компании / План построения отдела маркетинга
В этом видео разбираем, как строить отдел маркетинга от стратегии, финансовой модели и реальных задач бизнеса.
6 рычагов роста: как связать стратегию, клиентов и процессы
В этом видео руководитель проверяет рост через финансы, клиентов, процессы, роли, компетенции и IT.
Принцип Конфуция для роста бизнес-эффективности
В этом видео разбираем, как правильно переопределять роли людей и бизнес-юнитов, чтобы резко поднять эффективность компании.
Рычаги роста прибыли Профессиональной сервисной фирмы
Профессиональная сервисная фирма растит прибыль не только через продажи, а через структуру команды, ставку часа, загрузку, маржинальность и качество проектов. В вебинаре разбираем “шестерёнки” управления ПСФ, адаптированное уравнение DuPont и три типа сервисных фирм: “руки”, “опыт” и “мозги”. Материал помогает понять, какие рычаги прибыли включать в финансах, операциях, людях и маркетинге.
Деминг и Шухарт – архитекторы математического подхода к управлению бизнесом | Личности
В этом видео рассказываем, как Деминг и Шухарт превратили статистику, качество и вариабельность в язык управления.
Как управлять маржинальностью компании, используя баланс доходов и расходов
В этом вебинаре разбираем, как управлять маржой через выручку, себестоимость, активы и процессы.
Вот почему 80% инноваций в бизнесе ТЕРПЯТ ПРОВАЛ! / Как масштабировать бизнес?
В этом видео руководитель собирает процесс инноваций: от идеи и Stage-Gate до финансовой оценки, пилота и мотивации.
Ты ВСЕГДА пользовался CRM неправильно! | 4 секрета идеальной СRM на примере мед.центра
В этом видео показываем 4 слоя идеальной CRM: воронки, данные, коммуникации и задачи на примере медцентра.
KPI отдела продаж
В этом видео разбираем, как собрать KPI отдела продаж, чтобы они мотивировали команду и помогали управлять результатом.
Как Управлять Сервисной Фирмой: Менеджмент на Практике
Сервисная фирма продаёт время, экспертизу и качество работы людей, поэтому управляется иначе, чем производство или торговля. В ролике разбираем, как считать прибыль на партнёра, управлять ставкой, leverage, загрузкой и сроками, а также почему on-time delivery становится центром операционной системы. Материал помогает увидеть менеджмент ПСФ как 17 связанных “шестерёнок”: лидерство, продажи, персонал, операции и финансы.
Как компании успевать реализовывать МНОГО проектов
Когда в компании одновременно идут десятки проектов, проблема редко сводится к тому, что «люди плохо работают» или «не хватает еще одного таск-трекера». Проекты начинают буксовать из-за мультипроектной среды: внимания руководителей не хватает, команды заново вспоминают уже принятые решения, задачи меняют форму на ходу, этапы простаивают без нужных данных, а календарь превращается в бесконечную цепочку совещаний. Илья Балахнин и Диор Шагазатов разбирают, как управлять не отдельным проектом, а портфелем проектов. В основе подхода — доработанная логика «Критической цепи» Элияху Голдратта: контроль незавершенной работы, триаж проектов, управление препятствиями, Full Kit, синхронизация узких мест, дозирование ресурсов и буфер сроков. Материал полезен руководителям, проектным директорам, владельцам и управленческим командам, которые хотят перестать тушить все проекты одновременно и начать осознанно выбирать, где сейчас нужен фокус.
Как успевать все? | С помощью этих инструментов ты наведешь порядок в любых проектах
В этом видео разбираем 4 инструмента, которые помогают навести порядок в хаосе параллельных проектов.
Точная инструкция по быстрому и эффективному решению всех проблем на работе и не только
В этом видео разбираем 3 правила консультантов, которые помогают быстро структурировать проблему и находить решение без хаоса.
4 стратегии роста выручки вашего бизнеса
На этом вебинаре разбираем 4 стратегии роста выручки и показываем, как выбрать правильную модель под экономику вашего бизнеса.
Уравнение Дюпона. Как масштабировать бизнес от «все сам» до «завода»
В этом видео разбираем DuPont для сервисной фирмы: маржу, ставку, загрузку и leverage.
Activity Based Costing (Функционально-стоимостной анализ)
В этом видео разбираем, как Activity Based Costing помогает честно считать себестоимость и не путать прибыльный продукт с убыточным.
7 причин, почему внедрение CRM приносит одни проблемы | Илья Балахнин
В этом видео разбираем 7 ошибок CRM: данные, воронки, поля, интеграции, обработку и аналитику.
Почему сотрудники работают не так, как вы ожидаете?
В этом видео разбираем, как убрать хаос в управлении сотрудниками и собрать систему, где результат предсказуем без микроменеджмента.
CRM есть — управляемости нет: как перестроить B2B
В этом видео разбираем, почему CRM не дает управляемости в B2B и как перестроить систему под реальные продажи.
Экспертные продажи в B2B. Часть 1. Илья Балахнин — управляющий партнер Paper Planes
В этом видео разбираем, как уйти от ценового давления в B2B через экспертные продажи, TCO и работу с экономическим покупателем.
Управление проектами, как конкурентное преимущество. PMbok или Scrum?
В этом видео разбираем, когда проекту нужен PMBOK, а когда Scrum, и как через это повысить качество исполнения.
Лонгрид
Анатомия прибыли профессиональной сервисной фирмы: от шестерёнок к уравнению Дюпона
В этом лонгриде разбираем, как сервисная фирма растит прибыль через ставку, загрузку, рычаг, маржу и операционную модель.
Шаблон "Формула прибыли"
Руководитель заполняет шаблон за один период - месяц или квартал - и видит, за счет чего компания зарабатывает или теряет прибыль. Формула связывает активную клиентскую базу, LTV, конверсии, средний чек, частоту покупок, COGS, SG&A, CAC, CRC и маржинальность, чтобы выбрать следующий управленческий шаг: растить спрос, менять цену, увеличивать глубину покупки, снижать себестоимость, улучшать удержание или перенастраивать расходы.
Диагностика бизнеса: 10 вопросов, которые показывают главную зону роста
Руководитель отвечает на 10 вопросов и видит, где бизнес сейчас теряет рост: в финансовой модели, клиентских политиках, процессах, оргструктуре, компетенциях или автоматизации. Диагностика не оценивает компанию как "хорошую" или "плохую". Она помогает выбрать следующий управленческий шаг: считать экономику, пересобирать клиентские правила, описывать процессы, закреплять владельцев, развивать компетенции или приводить в порядок данные и IT-системы.
CJM: где на пути клиента теряются деньги и почему воронка больше не работает
В этом лонгриде показываем, как через CJM находить точки потери выручки, а не просто рисовать путь клиента.
6 рычагов роста: как масштабировать бизнес без хаоса и потери прибыли
Когда выручка растет, компания проверяет не только продажи, но и всю операционную модель: где создается прибыль, какие клиенты ее приносят, какие процессы должны работать, кто отвечает за результат, каких компетенций не хватает и что можно автоматизировать. Модель 6 рычагов помогает пройти эту цепочку по порядку и решить, где менять систему, чтобы масштабирование не съедало маржу и не превращало управление в ручной режим.
Навигатор по подборке "Для руководителей"
Гайд по выбору организационного центра: ЦФО и оргструктура
В этом лонгриде разбираем, как выбрать центры прибыли, сервиса, компетенций и развития без хаоса в оргструктуре.
Revenue Management: управление доходностью бизнеса
В этом лонгриде разбираем, как управлять ценой, загрузкой и спросом, когда мощность бизнеса ограничена.
Статья: Виды стратегических сессий
В этой статье разбираем, какие стратегические сессии действительно нужны бизнесу и как выбрать правильный формат под задачу.
Цикл PDSA (Plan-Do-Study-Act)
В этом лонгриде разбираем PDSA, чтобы запускать улучшения через данные, обучение и обновление системы.
Статья: Что такое стратегия развития компании и как ее составить?
В этой статье разбираем, как превратить стратегию из набора идей в систему выбора, приоритетов и внедрения.
Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса
Оргструктура как рычаг трансформации бизнеса. Помогает увидеть стратегическую задачу через рынок, продуктовый портфель, рычаги роста, финансовую логику и ресурсы компании.
Как управлять сервисной фирмой: менеджмент на практике
Разбор модели управления профессиональной сервисной фирмой через уравнение Дюпона: 17 операционных шестерёнок, типы проектов и рычаги роста маржинальности.
Кейс
Материал
Формула Литтла
В этом материале разбираем Формулу Литтла, чтобы связать очередь, WIP и время цикла на языке управляемых чисел.
Книга: Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Книга: Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B: прикладной материал о том, как использовать тему в управлении, маркетинге, продажах, финансах или операционной работе компании.
TCO: полная стоимость владения в B2B-продажах
В этом материале разбираем, как считать TCO и переводить B2B-продажу из разговора о цене в разговор об экономике клиента.
Зелёные, жёлтые, синие и красные центры: концепция ЦФО
В этом материале разбираем, как цветные ЦФО распределяют прибыль, сервис, компетенции и развитие внутри компании.
Таблица для еженедельных координаций
Руководитель использует таблицу на еженедельной координации, чтобы пройти не разговор "как дела - нормально", а четыре рабочих блока: метрики, план/факт по задачам, загрузку по времени и договоренности на следующую неделю. После встречи остаются решения, владельцы, сроки и понятный список следующих шагов.
9 рычагов роста бизнеса
В этом материале разбираем 9 рычагов роста и порядок, в котором компания перестраивает стратегию, деньги, клиентов и исполнение.
S&OP: планирование продаж и операций
В этом лонгриде разбираем S&OP, чтобы связать спрос, продажи, запасы и производство в один исполнимый план.
Книга: В погоне за кадрами: маркетинговые инструменты для HR
В этой книге разбираем, как HR использовать данные, аналитику и маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников.
Формула HR: модель HR-аналитики
В этом материале разбираем Формулу HR, чтобы считать эффективность HR через воронку, результат сотрудников и стоимость HR-системы.